مشاوره و ثبت سفارش در فضای مجازی

×

موسسه عصر زبان-ارائه دهنده خدمات ترجمه تخصصی مقاله،متن کتاب،ISI و مرکز زبان های خارجی

در این بخش می توانید آخرین اطلاعیه های موسسه را مطالعه نمایید. سامانه جامع ثبت سفارش آنلاین راه اندازی شد. امکان پرداخت آنلاین با تمامی کارت های عضو شتاب فراهم شد.

ترجمه تخصصی

عصرزبان - تاسیس 1388

مرکز ترجمه و زبانهاي خارجي

راهنمای روند ثبت سفارش برای مترجم یا ویراستار

جهت آشنایی همکاران تازه استخدام شده، راهنمای روند ثبت سفارش برای مترجم یا ویراستار را تشریح می کنیم. لطفاً متن را به دقت مطالعه فرمایید.

اجزای سامانه ثبت سفارش برای مترجم یا ویراستار

سامانه عصر زبان متشکل از اجزای زیر می باشد:
وب سایت رسمی: www.AsreZaban.com
ایمیل هوشمند: info(at)asrezaban.com
تلفن پشتیبانی: ۰۹۱۰۵۵۳۲۹۰۰
سامانه پیام کوتاه: ۳۰۰۰۶۱۵۰۱۵
شماره فضای مجازی: ۰۹۱۰۵۵۳۲۹۰۰

پروسه ارسال سفارش:
۱ – پیامکی با عنوان زیر بر روی شماره همراه خود دریافت خواهید کرد.

سفارش جدیدی برای شما ارسال شده است.کنترل نمایید+عصر زبان+
۲ – در این مرحله مترجم یا ویراستار مدت حداکثر ۲ ساعت فرصت دارند ایمیل سفارش را بررسی نمایند. در غیر اینصورت سفارش از پرتال ایشان خارج خواهد شد.
در صورتی که به اینترنت دسترسی ندارید.از طریق پیامک سرپرست واحد خود را مطلع نمایید تا سفارش در زمان دیگری مجدد ارسال گردد.

نمونه ایمیل ارسالی شده:

راهنمای روند ثبت سفارش برای مترجم یا ویراستار

توضیح آیتم های ایمیل سفارش:

کد سفارش: این کد شماره اختصاصی سفارش در پرتال موسسه می باشد.
توضیحات سفارش: در صورتی که مطلب خاصی برای توضیح وجود داشته باشد در این بخش به مترجم توضیح مربوطه داده می شود.
خلاصه سفارش: این بخش به صورت موردی دارای آیتم های زیر می باشد.
نوع: نوع سفارش و زبان مربوطه ذکر می گردد
رشته: رشته یا گروه مربوط به متن در این گزینه ذکر می شود.
کیفیت: کیفیت کلیه ترجمه های موسسه طلایی و بالاترین کیفیت بوده لذا این آیتم همیشه طلایی می باشد.
تعداد کلمات: از آنجا که تعرفه خدمات عصر زبان بر اساس تعداد کلمات می باشد لذا تعداد کلمات متن در این آیتم مشخص می گردد و حق الترجمه مربوطه نیز به تومان ذکر می گردد.
موعد تحویل: این آیتم مربوطه به موعد تحویل کار می باشد.مدنظر داشته باشید موعد تحویل سفارش ۲ ساعت پس از این تاریخ و ساعت می باشد لذا زمان اعلام شده در این آیتم حداکثر زمان ممکن برای ارسال ترجمه می باشد.
تبصره: می توانید سفارش را به محض اتمام ارسال نمایید تا در صورت وجود، سفارش رزرو دریافت کنید.

پیوست فایل: فایل پیوست به این نام خواهد بود.
Text Name Sefaresh
مثلا Text Asghari 920728
اصغری نام سفارش دهنده و عدد بعد از آن تاریخ سفارش می باشد.
شیوه ثبت سفارش
همانطور که گفته شده حداکثر دو ساعت از زمان دریافت پیامک سفارش جدید فرصت دارید ایمیل داخل پرتال خود را ملاحظه نموده و سفارش خود را به شیوه زیر تائید یا عدم تائید نمایید.
تائید سفارش:
ارسال عدد ۲۲ در پاسخ به ایمیل سفارش

عدم تائید سفارش:
علت عدم پذیرش سفارش را در پاسخ به همان ایمیل بیان نمایید.
تذکر: در صورت عدم پذیرش سه سفارش شما از لیست مترجمین فعال خارج خواهید شد.لذا فقط در شرایط ناممکن سفارش خود را نپذیرید.
پس از ارسال عدد ۲۲ سفارش اتوماتیک به نام شما ثبت می شود و نیاز به کار خاص دیگری نمی باشد. پاسخ نیز دریافت نخواهید کرد.

واریز حق الزحمه:
واریز حقوق طبق بند ۴ قرارداد استخدام افراد برای انجام ترجمه یا ویراستاری واریز می گردد و مراتب از طریق ایمیل اطلاع رسانی می شود.
در صورتی که مبلغ مربوطه به هر دلیل در روز واریز به حساب شما منتقل نشد مراتباً را سریعاً از طریق ایمیل اطلاع دهید.

برگشت سفارش:

با توجه به اینکه کیفیت سفارشات در موسسه صرفاً طلایی می باشد بر روی کلیه سفارشات مشتریان گارانتی نامحدود ویرایش و در صورت تقاضا بازگشت وجه وجود دارد.به این معنا که در صورت وجود اشکال در کیفیت متن، ویرایش لازم بایستی توسط مترجم مربوطه انجام پذیرد.ضمناً در صورت اعتراض مشتری هزینه مربوطه از حساب شما کسر و مجدد توسط مترجم دیگری انجام خواهد شد.

انجام سایر مکانبات موسسه با شما:

تمامی مکاتبات موسسه با همکاران،اطلاعیه ها و اعلانات از طریق ایمیل یا کانال اختصاصی پرسنل موسسه عصر زبان قابل رویت می باشد.

در صورت برروز هر گونه مشکل یا سئوال با ارسال پیامک به شماره همراه سرپرست واحد ترجمه به شماره ۰۹۱۰۵۵۳۱۹۰۰ (آقای محمد مومن) در ارتباط باشید.

نحوه نامگذاری فایل:
سفارش دریافتی را با استفاده از دیکشنری های حرفه ای و گلاسوری های تخصصی رشته مربوطه ترجمه نمایید.
ترجمه انجام شده را بایستی به صورت تایپ شده ارسال نمایید.ضمناً تمامی تصاویر،نمودار ها و جداول متن را در جای خود در متن ترجمه شده جایگذاری شوند.
پس از تکمیل ترجمه،تایپ کامل آن و جایگذاری موارد ذکر شده در بالا در جای خود، فایل مربوطه را به این شکل نام گذاری کنید.
Trans Name Sefaresh
مثلا در صورتی که نام سفارش Asghari 920728 باشد بایستی فایل ترجمه به این نام باشد.
Trans Asghari 920728

روش ارسال فایل ترجمه یا ویراستاری شده:
پس از انجام تمامی مراحل فوق شما بایستی دو فایل ورد و پی دی اف خود را باز و کنترل نمایید. فایل نبایستی مشکلی نداشته باشد و صفحات را ورق زده تا از فرمت و چیدمان درست متون،جداول،نمودار و تصاویر اطمینان حاصل نمایید. سپس هر دو فایل را در پاسخ به ایمیل سفارش ارسال نمایید.پس از دریافت صحیح فایل های شما سیستم در پاسخ به همان ایمیل تائید دریافت فایل را ارسال می نماید.ممکن است کنترل ایمیل زمان بر باشد، لذا نیاز نیست منتظر دریافت تائید باشید.

اگر در هر کدام از مراحل راهنمای روند ثبت سفارش برای مترجم یا ویراستار با مشکل روبرو هستید، با همکاران ما ارتباط برقرار نمایید.

نظرات